Wmo-vervoer

Heeft u een indicatie voor collectief aanvullend vervoer? Dan kunt u gebruikmaken van Wmo-vervoer. Sinds 1 augustus 2026 verzorgt de HaarsGroep dit vervoer met de CapelleHopper. Voorheen was Trevvel Samen de vervoerder.

Rit boeken, wijzigen of annuleren

Boek of annuleer uw rit minimaal 1 uur van tevoren. Bij een begrafenis, crematie, huwelijk of examen kunt u een prioriteitsrit boeken. Boek deze rit minimaal 24 uur van tevoren.

Online boeken

U kunt uw rit online boeken via de website van de HaarsGroep.

Boek, wijzig of annuleer een rit

Telefonisch boeken

U kunt uw rit ook telefonisch boeken. Bel hiervoor 088 - 234 55 21. U kunt bellen tussen 08.00 en 22.00 uur. Bel bij voorkeur van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 15.00 uur. Dan is het minder druk aan de telefoon.

Gegevens voor uw boeking

Geef bij uw boeking de volgende gegevens door:

Uw naam
Uw Wmo-klantnummer
Uw ophaaladres met postcode en huisnummer
Uw bestemming met postcode en huisnummer
Het gewenste tijdstip van vertrek
Of u iemand meeneemt
Of u met rolstoel of rollator reist
Of u bagage meeneemt

Reizen met de CapelleHopper

Reistijden

De CapelleHopper rijdt:

maandag tot en met donderdag tussen 06.00 en 00.00 uur.
vrijdag tussen 06.00 en 01.00 uur.
zaterdag en zondag tussen 07.00 en 01.00 uur.

Kosten

U betaalt € 0,178 per kilometer. Daarnaast betaalt u per rit een instaptarief van € 1,16. U betaalt voor de kortste route. Rijdt de taxi om? Dan betaalt u de extra kilometers niet.

Waarom betaalt u nu per kilometer?

Voorheen betaalde u per zone. Met de CapelleHopper betaalt u per kilometer. Dit sluit aan bij de manier waarop u in het openbaar vervoer betaalt.

Betalen per kilometer is ook eerlijker. Woont u bijvoorbeeld op de grens van een zone? Dan betaalt u niet meer voor een extra zone bij een korte rit.

Iemand meenemen

U mag maximaal 3 medereizigers meenemen. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

U maakt exact dezelfde rit. U stapt dus samen in en uit.
Uw medereizigers nemen geen rolstoel of scootmobiel mee.
U betaalt als pashouder de kosten van uw medereizigers.

Kosten voor een medereiziger

Voor elke medereiziger betaalt u € 0,50 per kilometer extra. Dit bedrag komt bij uw ritprijs en wordt achteraf via automatische incasso afgeschreven.

Reist iemand om medische redenen met u mee? Dan reist deze persoon gratis. U heeft hiervoor wel een medische indicatie nodig. Vraag deze aan bij het team Wmo.

Reisgebied

U kunt reizen vanaf of naar uw woonadres in Capelle aan den IJssel. De rit mag maximaal 25 kilometer lang zijn.

U mag dus ook buiten Capelle reizen, als de rit binnen 25 kilometer blijft en van of naar uw huis gaat. Reist u verder? Neem dan contact op met Valys.

Betalen

U betaalt via automatische incasso. De ritprijs wordt achteraf van uw rekening afgeschreven.

Vragen

Heeft u een vraag of klacht over een rit? Neem dan contact op met de HaarsGroep.

Website HaarsGroep

Heeft u een vraag of klacht over een rit vóór 1 augustus 2026? Neem dan contact op met Trevvel Samen.

Website Trevvel Samen