Capelle aan den IJssel, як і всі інші муніципалітети Нідерландів, приймає українських біженців. Наразі їх буде близько двохсот. Наразі їх буде близько двохсот. Ми тісно контактуємо з організаціями допомоги та співпрацюємо з ними. 

Нижче ви знайдете відповіді на багато запитань, які нам задають. 

Подайте заявку на притулок 

З муніципалітетом 

Ви - біженець або шукаєте притулок для біженця? Ви можете повідомити про це, зв’язавшись з нами по телефону в робочі години (8:00 – 17:00 hrs): 

або надішліть електронний лист на адресу: oekraine@capelleaandenijssel.nl  

Поліція 

Якщо ви не можете зв’язатися з муніципалітетом у неробочий час, зверніться до поліції. 

На багато запитань є відповіді на веб-сайті національного уряду або сайті регіону безпеки Rotterdam-Rijnmond

Я втік з України і мені потрібно житло. Куди мені йти?

Ви втекли з України і думаєте, де зупинитися? Ви можете повідомити про це, зв'язавшись з нами по телефону в робочі години (8.00 – 17.00 hrs): 

  • Телефон 010 284 86 88 

Якщо у вас закордонний телефон, телефонуйте: 00 31 10 284 86 88 

E-mail: oekraine@capelleaandenijssel.nl  

Поліція 

Якщо ви не можете зв’язатися з муніципалітетом у неробочий час, зверніться до поліції. 

Як довго я можу залишатися в Нідерландах?

Ви можете подорожувати без візи Європою (та Нідерландами) завдяки договору між Україною та Європейським Союзом. Ви можете перебувати в Нідерландах 90 днів. За потреби цей термін буде подовжено. Найновішу інформацію про це можна знайти на веб-сайтах Уряду та IND

Чи варто шукати притулку?

Жителям України з біометричними паспортами (паспорт, що містить (невидимий) чіп, на якому зберігаються персональні дані) не потрібно подавати заяву про надання притулку, і вони можуть вільно подорожувати до країн ЄС без візи. Актуальну інформацію про це можна знайти на веб-сайтах Уряду та IND

Чи можу я вибрати власне місце проживання?

Якщо ви подасте заявку на притулок, муніципалітет подивиться, де є місце для вас. Ви не зможете вибирати самостіно. Звісно, ви можете знайти собі притулок і самостійно.

Мені потрібна (термінова) медична допомога, але я не застрахований. Що мені потрібно зробити?

Ваша медична допомога буде відшкодована за програмою субсидій. Ваш постачальник медичних послуг може вимагати оплати медичних витрат. 

Для надання невідкладної допомоги, звертайтеся: 

IJsselland Ziekenhuis [Госпіталь IJsselland]
Prins Constantijnweg 2
2906 ZC Capelle a/d IJssel
Т 010 258 50 00 

Для отримання додаткової інформації про охорону здоров’я та витрати на медичне обслуговування відвідайте відповідну веб-сторінку 

Куди я можу звернутися з іншими питаннями щодо охорони здоров'я?

Ви можете зв’язатися з GGDRotterdamRijnmond.nl або Червоним Хрестом. 

Надішліть своє запитання у повідомленні Whatsapp на номер 06 - 481 580 53, указавши своє ім'я та номер телефону. Ви також можете залишити голосове повідомлення. Червоний Хрест відповідає вашою рідною мовою. 

Я хочу зробити щеплення проти COVID, де я можу це зробити?

У всіх пунктах вакцинації GGD ви можете зробити 1, 2 або повторну дозу безкоштовно без попередньої запису. Будь ласка, візьміть з собою дійсне посвідчення особи. Зауважте, що заклади працюють не всі дні тижня. Для отримання актуальної інформації відвідайте: 

Вакцинація від коронавірусу (без запису) | GGD Rotterdam-Rijnmond

Як я можу зареєструватися в Capelle aan den IJssel?

Ви зараз проживаєте в готелі? Тоді не треба нічого робити. Муніципалітет перевірить вас, щоб переконатися, що ваша реєстрація в порядку. 

Ви вже зареєстровані в BRP (громадянській реєстрації осіб).  

Чи організували ви власний притулок, наприклад, у приймаючої сім’ї або друзів?  

Ви також можете зв’язатися з нами за телефоном, зателефонувавши у робочі години (9:00 – 17.00 hrs): 

Телефон 010 284 86 88 

Застосовуються такі умови: 

  1. Ви повинні мати українське громадянство 
  2. Ви повинні мати з собою дійсний закордонний паспорт, посвідчення особи або документ, що посвідчує особу та громадянство України 
  3. Якщо у дітей немає цих документів, ми можемо подати декларацію під присягою (VOE). Це на розсуд колег з Базової реєстрації осіб (BRP) 
  4. Якщо є, принесіть свідоцтва про народження, свідоцтва про шлюб та/або свідоцтва про розлучення всіх членів вашої сім’ї. Цим ви демонструєте, що між вами і вашими дітьми або між вами і вашим партнером існують взаємовідносини. 

Чи можу я отримати гроші від муніципалітету/району за своє перебування в Роттердамі?

Центральний уряд покриває для українських біженців витрати на проживання, страхування тощо. Як тільки стане відомо про це більше, ми повідомимо вас на цій веб-сторінці. 

Щоб подолати цю прогалину, муніципальні працівники відвідують притулки, де біженці можуть заповнити анкету, щоб подати заявку на допомогу у тому, що стосується витрат на проживання. Потім сумма виплачується готівкою.  

Для отримання допомоги на проживання особам, які проживають у муніципальному притулку українців (GOO), не потрібна реєстрація осіб (BRP), які проживають у комунальному притулку POO. Для цього можна записатися на прийом до Департаменту цивільних справ муніципалітету. Телефонуйте в робочий час (8.00 - 17.00 hrs): 010 284 86 88 або 00 31 10 284 86 88 (якщо у вас закордонний телефон). 

Чи потрібен мені рахунок у голландському банку для отримання допомоги на проживання?

Так, для отримання допомоги на проживання вам потрібен рахунок у голландському банку. Для цього вам знадобиться: 

  • Реєстрація в органах реєстрації актів цивільного стану (BRP) 
  • Службовий номер громадянина (BSN) 

Кошти на життя не можливо перерахувати на український банківський рахунок, оскільки Україна не є однією з країн так званої SEPA (Єдиної зони платежів у євро) та не є членом ЄС. За допомогою SEPA  можна здійснювати перекази з будь-якого європейського поточного рахунку на будь-який інший європейський поточний рахунок. Тому це не стосується українських банківських рахунків.  

Де я можу вивчити нідерландську мову?

Ще немає комплексної муніципальної пропозиції щодо мовних курсів для українських біженців (поки що). Однак ви можете скористатися пропозиціями у місті. Існують неформальні (часто безкоштовні) мовні курси в бібліотеці та в Huizen van de Wijk. 

Бібліотека aan den IJssel 
Stadsplein 39 
2903 HH Capelle aan den IJssel 

Відчинено: З понеділка по п’ятницю з 10:00 до 17:00; 
В суботу з 10.00 до 15.00 
У неділю зачинено 

Capelle aan den IJssel має п’ять Huizen van de Wijk, усі розташовані в різних районах. Для отримання додаткової інформації див. тут:https://www.welzijncapelle.nu/huis-van-de-wijk  

Крім того, існує офіційна пропозиція від мовних шкіл, за які вам потрібно платити.

Чи можу я працювати в Нідерландах?

Біженцям з України невдовзі дозволять працювати в Нідерландах, але коли і на яких умовах поки невідомо. Як тільки стане відомо більше, ми повідомимо вам. 

Чи можу я (продовжити) навчатися в Нідерландах?

Невдовзі уряд Нідерландів оголосить про права та обов’язки студентів, які втекли з України. Як тільки з’явиться більше інформації, ви зможете про це прочитати на сайті Притулку університетського фонду (UAF):  

Universitair Asiel Fonds | Uaf.nl

Коли мої діти можуть відвідувати школу чи дитячий садок?

Муніципалітет зараз зайнятий облаштуванням (терміновим) притулку для біженців з України. Серед них буде багато дітей. Муніципалітет веде переговори зі школами та дитячими центрами, щоб якомога швидше надати цим дітям доступ до освіти та догляду. Як тільки стане відомо більше про це, ми повідомимо вам.

Чи можу я користуватися громадським транспортом (OV) безкоштовно?

Від 1 червня 2022: безкоштовний проїзд в громадському транспорті більше не діє. Для проїзду необхідно придбати квиток. Більше інформації: https://www.refugeehelp.nl/nl/get-help/travel/travelling-within-the-netherlands

Де я можу безпечно припаркувати автомобіль у Capelle aan den IJssel?

В Capelle aan den IJssel ви можете паркуватися безкоштовно там, де забажаєте. 

Як мені зв’язатися з іншими українськими біженцями в Нідерландах?

Є декілька національних та місцевих фондів для українців у Нідерландах. 

Зустрічі в Huis van de Wijk 

Щовівторка з 10:00 до 12:00 українці можуть зустрітися під час кавового ранку в Huis van de Wijk Fascinatio, Fascinatio Boulevard 466, Capelle aan den IJssel. 

Щосереди з 10.00 до 12.00 – кавовий ранок для українців у Huis van de Wijk Oostgaarde, De Linie 5b, Capelle aan den IJssel. 

Бібліотека aan den IJssel 

Є також можливості для зустрічей у Bibliotheek aan den IJssel, товариська кава чи чай, мовні курси тощо.  

Адреса: Stadsplein 39, Capelle aan den IJssel 

Для отримання додаткової інформації: Україна bibliotheekaandenijssel.nl.

Місце зустрічі 'Oekraïens Huis' 

Окрім місць зустрічей у Capelle aan den IJssel, муніципалітет Роттердама створив у Роттердамі місце зустрічі українських біженців. Тут біженці можуть зібратися разом у домашній атмосфері.  

Український дім 
Pleinweg 196 a 
3083 EV Rotterdam 

Працює щодня з 10:00 до 18:00

Мені потрібен догляд за домашньою твариною

Існує національна гаряча лінія, на яку можна звернутися за допомогою для домашніх тварин українських біженців. Можлива допомога з такими речами, як вакцинація, медична допомога та практичні речі, такі як кошики, їжа або тимчасовий притулок. 

Щоб отримати допомогу, зателефонуйте за номером 088 - 811 33 33 (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00) або надішліть електронний лист на адресу info@hulpvoordierenuitoekraine.nl.

Дізнатись більше

Багато людей пропонують допомогу, але, на жаль, не всім можна довіряти. Тому важливо звернути увагу на ряд моментів. Ви можете прочитати про це тут: 

На сайті Refugeehelp.com ви знайдете більше інформації про українських біженців. Питання до ради можна надсилати електронною поштою hulpoekraine@capelleaandenijssel.nl.

Для допомоги та інформації

Веб-сайти наступних організацій містять велику кількість інформації про надання підтримки та допомоги:  

Важливі та корисні посилання