Kapotte lamp op straat melden
Problemen met de openbare verlichting meldt u bij Nobralux.
Als de straatverlichting het niet doet, geef dit dan online door.
Geef het volgende door:
- straatnaam
- lichtmastnummer, dit staat op iedere lantaarnpaal
Wat kan ik online melden?
- Lamp brandt niet
- Meerdere lampen branden niet
- Lamp knippert of brandt zwak
- Lamp brandt overdag
- Lampenkap of deurtje los of weg
- Lantaarnpaal staat scheef
- Vandalisme
- Last van licht (bijvoorbeeld een lantaarnpaal voor het slaapkamerraam). Kies dan ‘Verzoek aanpassing verlichting’.
Hoe lang duurt het voor mijn melding is opgelost?
- Gemiddeld duurt het oplossen van een melding 1 tot 2 weken.
- Het verwisselen van een lamp gebeurt binnen 14 dagen.
- Moet er ander materiaal vervangen worden, dan kan dit tot 8 weken duren in verband met lange levertijden.
- Het oplossen van een netstoring (onder de grond) gebeurt door de energieleverancier. Zij hebben meestal 6 tot 8 weken nodig.
Wilt u een e-mail of sms ontvangen als de status van uw melding verandert? Vul dan uw e-mailadres of telefoonnummer in in de melding.
Gevaarlijke situaties
- Meld een gevaarlijke situatie telefonisch bij Nobralux: 0411 – 440401 (24 uur per dag bereikbaar).
Bijvoorbeeld:- Een aanrijding met een lantaarnpaal
- Losse/zichtbare elektriciteitsdraden
- Meld gevaarlijke situaties aan de politie: 0900 8844.
- Bij levensbedreigende situaties: bel altijd 112.