Hulp bij computer, telefoon, tablet

  • Introtekst

    Door corona doen we meer online, via de computer telefoon of tablet: online boodschappen bestellen of beeldbellen met familie. Handig als het allemaal goed gaat, maar soms ook lastig. Als het niet werkt zoals u gewend bent.

  • Vervolg

    Ik heb vragen over mijn computer, mobiel of tablet

    Digihulplijn

    Bel de Digihulplijn 0800 - 1508

    • Gratis
    • Maandag tot en met vrijdag
    • 9.00 tot 17.00 uur

    De digihulplijn is initiatief van de rijksoverheid. Aan de andere kant van de telefoon zitten getrainde vrijwilligers van Seniorweb, het nationaal ouderenfonds en bibliotheken.

    Voor vragen over bijvoorbeeld:

    • Beeldbellen
    • Sociale Media
    • Ziektekosten terug vragen van verzekering
    • Veilig bestellen op internet

    Bibliotheek aan den IJssel

    Bibliotheek aan de IJssel biedt computerhulp op afstand, maar bijvoorbeeld ook een training Whatsapp.

    Bekijk het programma digitale vaardigheden

    Meer informatie over online

    Wilt u het eerst zelf uitzoeken of bijleren? Dan zijn de volgende websites handig:

    Leren computeren met Steffie

    Steffie maakt makkelijke websites ook over computeren. Computeren met Steffie

    Ze legt het duidelijk uit en je kunt oefenen met:

    • computeren
    • internetten
    • DigiD
    • de website MijnOverheid.nl
    • Bankieren
    • IBAN

    Wilt u helpen?

    Kent u iemand die soms wat moeite heeft met computers, telefoons of online zaken regelen, dan kunt u ze natuurlijk naar bovenstaande informatie wijzen.

    Digi-Taalhuis

    Soms hebben mensen meer moeite dan alleen de nieuwigheid van een computer, telefoon of tablet. Vaak hebben ze ook moeite met andere basisvaardigheden, zoals taal of rekenen. Zij kunnen terecht bij het Digi-Taalhuis.

    Bekijk de activiteiten van het Digi-Taalhuis

    Vrijwilliger worden?

    Bent u zelf online erg handig en helpt u graag? Dan zijn er verschillende plekken waar u uw hulp kunt aanbieden.